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POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD DE SUNRUN

Sunrun Inc. respeta su confidencialidad y asume el compromiso de protegerla mediante el cumplimiento de esta Política de Confidencialidad.

Esta Política de Confidencialidad describe los tipos de información que podemos recopilar de y sobre usted cuando visite los sitios web de Sunrun (incluidos www.sunrun.com y www.mysunrun.com), use la aplicación móvil de Sunrun, mySunrun (en conjunto, los “Servicios”), y nuestras prácticas para recopilar, usar, mantener, proteger y revelar esa información.

Lea esta Política de Confidencialidad detenidamente para entender cómo trataremos su información. Si usted no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no use los Servicios. Esta Política de Confidencialidad puede cambiar ocasionalmente. La fecha en que la política fue revisada por última vez se identifica en la parte inferior de la página. El uso continuo de los Servicios después de que nosotros cambiamos la Política de Confidencialidad significa que usted acepta esos cambios, de modo que vuelva a revisarla periódicamente para conocer las actualizaciones.

GUÍA RÁPIDA DE LOS CONTENIDOS

  1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
  2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
  3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓN
  4. SUS OPCIONES Y EXCLUSIÓN
  5. SUS DERECHOS DE CONFIDENCIALIDAD DE CALIFORNIA
  6. CONTENIDO, ENLACES Y COMPLEMENTOS DE TERCEROS
  7. CONFIDENCIALIDAD INFANTIL
  8. SEGURIDAD DE DATOS
  9. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD
  10. INFORMACIÓN DE CONTACTO

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOSVolver arriba

Existen varias formas en que podemos recopilar información sobre usted, incluido a través de (A) información que usted nos proporcione directamente; (B) información que recopilemos automáticamente; y (C) información que recibamos de terceros. Esto incluye los datos que le identifican a usted en forma personal ya sea directamente (es decir, su nombre) o indirectamente (es decir, la información sobre su uso en línea).

A. Información que usted nos brinda

Podemos recopilar información directamente de usted cuando usted nos la suministre en los Servicios. Esto puede incluir cuando use nuestros Servicios, se registre o cree una cuenta en línea con nosotros, compre productos o servicios, solicite información de nosotros, se inscriba en los boletines o nuestra lista de correo electrónico, participe en sorteos u otra promoción, complete una encuesta, solicite asistencia al cliente, o que de otro modo se comunique o contacte con nosotros. La información que recopilamos puede incluir su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número telefónico, referencias, e información sobre sus actividades solares, como propiedad de viviendas, estadísticas de la vivienda, consumo de energía o proveedor de servicios públicos de la vivienda, o información demográfica.

Usted también nos puede proporcionar cierta información en relación con sus interacciones con los Servicios:

  • Información que usted suministra cuando realiza una compra. Si usted realiza una compra con nosotros, recopilamos la información de pago necesaria para procesar su pago, dependiendo de la forma de pago que usted elija.
  • Información que usted suministra mediante sitios web o servicios de terceros. Si usted se conecta o vincula con nosotros a través de sitios web o servicios de terceros, como una cuenta de redes sociales, nosotros podemos automáticamente recibir cierta información sobre usted con base en su registro y configuración de privacidad en esos sitios web o servicios de terceros. Esto puede incluir, entre otros, su nombre, nombre de usuario, información demográfica, dirección actualizada o información de contacto, ubicación, intereses y datos que se observan de forma pública, como la actividad en línea.

B. Información recopilada automáticamente

Cada vez que visite o interactúe con los Servicios, podemos utilizar diferentes tecnologías como cookies, GIF transparentes, etiquetas de píxeles, archivos de registro y otras tecnologías o servicios de terceros (como por ejemplo LeadID) para recopilar de forma automática o pasiva determinada información sobre los usuarios de los Servicios y las interacciones con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea.

También podemos recopilar automáticamente la siguiente información sobre usted:

  • Información del dispositivo o computadora: Podemos recopilar automáticamente su dirección IP (Internet Protocol, “IP”) u otro identificador o información únicos de la computadora, dispositivo móvil, tableta y otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios, incluidos entre otros, su tipo de navegador, tipo de dispositivo, tipo de sistema, y el nombre del dominio desde el cual accedió a los Servicios.
  • Información de uso: Podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios, incluida la fecha y hora de su visita a los Servicios, el contenido, las áreas o páginas de los Servicios que visita, el sitio web o la aplicación que usó para navegar hacia los Servicios, la página o aplicación que usted visita después de salir de los Servicios, la cantidad de tiempo que usted pasa viendo o usando los Servicios, la cantidad de veces que regresa a los Servicios, como también otros datos de navegación o uso, y si usted abre, avanza o hace clic en un correo electrónico hacia los Servicios. Para fines de cumplimiento legal, también podemos capturar o registrar sus interacciones con www.sunrun.com para confirmar que su información fue enviada a nosotros a través de www.sunrun.com.
  • A través de nuestros proveedores de servicio externos. Podemos utilizar proveedores de servicio externos para dar respaldo a nuestro Sitio o Aplicaciones. Algunos de estos proveedores de servicio pueden usar tecnología, como cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro, cookies de Flash, o cookies de HTML5 para recibir, recopilar y guardar información.
  • Uso de tecnología y análisis de terceros: Nosotros podemos usar herramientas de rastreo y análisis externas, como Google Analytics para marketing digital, para entender mejor quién está usando los Servicios, cómo las personas están usando los Servicios y cómo mejorar la efectividad de los Servicios y su contenido, y para ayudar a nosotros mismos o a aquellos terceros que tienen publicidad focalizada en usted a través de la Internet. Estas herramientas pueden usar cookies, balizas web, etiquetas de píxel, archivos de registro, cookies de Flash u otras tecnologías para recopilar y guardar información sobre usted. Pueden también combinar información que ellos recopilan de su interacción con los Servicios con información que ellos recopilan de otras fuentes. Nosotros no tenemos acceso al uso, ni control sobre el uso de cookies y demás tecnologías de rastreo que hacen estos terceros.

Para obtener más información sobre nuestra publicidad basada en intereses y sus opciones de publicidad en relación con la recopilación y el uso de su información, consulte las secciones de "Cómo usamos su información" y "Sus opciones y excluirse" a continuación.

C. Información que recopilamos de otras fuentes

Podemos adquirir información de otras fuentes, como se indica a continuación:

  • De nuestros socios o proveedores de servicios: Podemos usar proveedores de servicio externos para respaldar nuestros Servicios y llevar a cabo otros procesos comerciales en representación nuestra, incluida entre otros, la realización de evaluaciones crediticias y el procesamiento de pagos con la tarjeta de crédito, y podemos obtener información de estos terceros.
  • De otros terceros: Podemos obtener información sobre usted desde otras fuentes externas, incluidas fuentes comercialmente disponibles, como concentradores de datos o bases de datos públicas. Esta información puede incluir su nombre, información demográfica, información de uso de servicios públicos, intereses y datos que se observan de forma pública, como la actividad en línea.

Podemos utilizar esta información para ayudarnos a mantener la exactitud de la información que recopilamos, personalizar su experiencia con los Servicios, dirigir nuestras comunicaciones para que podamos informarle sobre los productos, servicios u otras ofertas que podrían ser de su interés, para medir la calidad y las respuestas a los anuncios, y para análisis comercial interno u otros fines comerciales.

D. Combinación de información

Nosotros podemos combinar la información que recibimos de y sobre usted, incluida la información que usted nos brinda e información que nosotros automáticamente recopilamos a través de los Servicios, como también información recopilada de otras fuentes en línea o fuera de línea, incluidas las fuentes de terceros y del sistema solar instalado.

2. CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓNVolver arriba

A. Uso de información por o para Sunrun

Podemos utilizar la información que obtengamos de usted y sobre usted con los siguientes propósitos:

  • para presentarle a usted nuestros Servicios y sus contenidos;
  • para analizar, mejorar, operar y mantener los Servicios, nuestros programas, servicios y otros sistemas, y para desarrollar productos y servicios nuevos;
  • para proporcionarle la información, los productos o servicios que usted nos solicite, y para ponernos en contacto y comunicarnos con usted cuando sea necesario.
  • para evaluar la adecuación de su hogar para un sistema solar;
  • para permitirle a usted realizar ciertas acciones relacionadas con su cuenta, se incluyen, entro otros, el rastreo del progreso de la instalación de su sistema solar, la realización y administración de los pagos, la visualización del historial de facturación, el cálculo de sus ahorros solares posteriores, la revisión y el monitoreo de su producción solar, la administración de su cuenta e información de contacto, y la visualización y la descarga de su acuerdo del sistema solar;
  • para cumplir nuestras obligaciones y hacer cumplir nuestros derechos que surgen de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidas la facturación y la recopilación;
  • para notificarle a usted sobre los cambios de nuestros Servicios o cualquier producto o servicio que nosotros ofrecemos o brindamos a través de ellos;
  • para proporcionarle a usted y otros usuarios contenido personalizado, ofertas específicas, y publicidad en los Servicios, o en otros sitios web, aplicaciones móviles, redes sociales o servicios por Internet, o por correo directo, correo electrónico y/u ofertas relacionadas con telemarketing, concursos, eventos, noticias, programas, y otras oportunidades minoristas de parte nuestra y/o de terceros que consideremos podrían ser de su interés.
  • para determinar la efectividad de nuestros programas de marketing;
  • para utilizar sus datos en un formato global no específico con fines de demografía y análisis;
  • de cualquier otra manera que pudiéramos describir cuando usted nos proporciona la información.

Además, si usted utiliza los Servicios para conectarse con servicios de terceros que usted nos autoriza a usar información de y sobre usted, en su nombre, para interactuar con estos servicios de terceros en función de sus solicitudes.

B. Cómo usamos su información para publicidad en función de intereses.

Podemos servirnos de terceros para que midan y dirijan por nosotros la publicidad sobre nuestros productos y servicios que se están hechos a la medida de sus intereses en línea. Permitimos que estas compañías externas usen cookies, balizas web, contadores de visitas y otras tecnologías similares para recopilar algunos datos y otra información sobre su actividad por Internet. Esta información se utiliza para exhibir anuncios para Sunrun en los Servicios o en otros sitios web, aplicaciones móviles, medios sociales o servicios por Internet que usted utilice.

También podemos mostrar anuncios basados en sus intereses a través de Facebook, Twitter, u otras plataformas de medios sociales o sitios web. Esto se realiza a través de herramientas como Público personalizado de Facebook, Audiencias personalizadas de Twitter u otras herramientas comerciales similares. Estas herramientas nos permiten personalizar nuestros anuncios en función de su experiencia de compra con nosotros, sin tener que compartir tu información personal con estas plataformas de medios sociales. Hacemos esto sólo mediante el intercambio de información bajo algoritmo hash (que convierte su correo electrónico o número de teléfono en una secuencia de números y letras singular) que la plataforma de redes sociales luego empareja con sus propios datos con el propósito limitado de enviar anuncios (ya sea directamente a usted o a otros públicos similares). Los hash coincidentes o no coincidentes luego se eliminan y no se utilizan para ningún otro fin.

Para obtener información sobre sus opciones con respecto a anuncios en función de sus intereses, consulte la sección de "Opciones de publicidad en base a intereses" a continuación.

3. DIVULGACIÓN DE SU INFORMACIÓNVolver arriba

Podemos divulgar la información que recopilamos de y sobre usted como se describe a continuación:

A. Intercambio de información por parte de usted

Los Servicios ofrecen muchas formas de encontrar, disfrutar, y compartir contenido. Su actividad en relación con los Servicios puede incluir llenado de encuestas, revisión y calificación de productos o servicios, consulta sobre o compras de productos o servicios, participación en comunidades en línea, dar "me gusta" o "compartir" nuestro contenido en sus cuentas o páginas de medios sociales o de otro modo interactuar con los Servicios. Cualquier información que podemos divulgar a través de los Servicios, en blogs, tableros de anuncios, en salas de chat, o en otras áreas públicas a través de los Servicios u otros sitios web, aplicaciones, o servicios de terceros a los que estos Servicios pueden estar vinculados, se transforma en información pública. Sea cuidadoso cuando divulgue información personal en estas áreas públicas.

B. Intercambio de información por parte de nosotros

Podemos compartir su información personal por motivos comerciales o empresariales como se describe a continuación:

  • Afiliadas: Podemos compartir su información con nuestras afiliadas y subsidiarias por motivos comerciales y empresariales.
  • Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con contratistas, proveedores de servicio externos y otros terceros que nosotros usamos para respaldar nuestro negocio y a quienes deben mantener la información personal de manera confidencial y usarla solo para el fin para el cual nosotros se la revelamos a ellos;
  • Socios de marketing y otros terceros: Sunrun no lucra con su información. Sunrun puede compartir su información con nuestros anunciantes en línea y de correo electrónico u otros proveedores externos que utilizamos que pueden entregar cookies, etiquetas de píxeles, balizas web, GIF transparentes u otras tecnologías similares para su uso en nuestros Sitios o otros sitios web para administrar y mejorar nuestras campañas publicitarias en línea o por correo electrónico. Dentro de los últimos doce meses, Sunrun ha compartido información personal de este modo.
  • Cumplimiento de la ley: Podemos acceder y divulgar su información para cumplir con cualquier orden judicial, ley, o proceso legal, incluyendo responder ante cualquier citación, proceso judicial, o solicitud o investigación gubernamental o legislativa.
  • Cumplimiento de nuestros derechos: Podemos revelar su información para hacer cumplir o aplicar nuestras condiciones de servicio (ver www.sunrun.com/terms-of-service) y otros acuerdos, incluso para efectos de facturación y cobro, o para proteger la seguridad de nuestros Servicios, servidores, sistemas de red y bases de datos.
  • Venta o transferencia de empresa o activos: Podemos vender o comprar activos durante el curso normal de nuestros negocios. Si otra entidad adquiere nuestra compañía o cualquiera de nuestros activos, la información que hemos recopilado sobre usted puede ser transferida a dicha entidad. Además, si se interpone cualquier procedimiento de quiebra o reorganización por parte de o contra nosotros, esa información puede ser considerada como un activo de nuestra propiedad y puede estar entre los activos de transferencia.
  • Seguridad: Podemos acceder a y divulgar su información si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, la propiedad y la seguridad de nuestros clientes u otras personas. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones con fines de protección contra fraude y reducción del riesgo crediticio;
  • Información no personal anónima o colectiva: Podemos compartir información no personal colectiva, anónima o no identificada con terceros para su uso de marketing o análisis.
  • Otro: Podemos compartir su información según se describe para usted en el punto de cobro.

4. SUS OPCIONES Y EXCLUIRSEVolver arriba

A. Opciones de rastreo y divulgaciones de no rastreo de California

Ciertas partes de nuestros Servicios requieren cookies. Usted puede ajustar la configuración de su dispositivo o navegador de Internet para limitar determinado rastreo o para rechazar cookies, pero de este modo, usted no es capaz de usar ciertas funciones de los Servicios o aprovechar al máximo todo lo que nosotros ofrecemos. Diríjase a la configuración de su dispositivo o la sección de “Ayuda” de su navegador de Internet para obtener más información sobre cómo eliminar y/o desactivar cookies o controlar sus preferencias de rastreo.

Nuestro sistema puede que no reconozca las solicitudes de “no rastreo” o títulos de algunos o todos los navegadores. Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para brindar publicidad más relevante y vincular datos recopilados a través de otras computadoras o dispositivos que usted puede usar.

B. Opciones de publicidad en base a intereses

Para comprender sus opciones para recibir publicidad más relevante en los Servicios o en otros sitios web y servicios en línea, revise la información a continuación:

  • Para obtener más información sobre esta publicidad con base en intereses, y para excluirse de dicha recopilación y uso de publicidad con base en intereses por las compañías que participan de la Alianza de Publicidad Digital (DAA), visite http://www.aboutads.info/choices/.
  • Para excluirse del uso de información sobre sus actividades en línea para publicidad basada en intereses por parte de compañías miembros de la Iniciativa de publicidad en red (Network Advertising Initiative, NAI), visite http://www.networkadvertising.org/choices/.
  • Para excluirse del uso del ID de su dispositivo móvil para publicidad específica, consulte http://www.aboutads.info/appchoices.
  • Si no desea que sus datos sean utilizados por Google Analytics, Google ha desarrollado el complemento de navegador de exclusión de Google Analytics disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
  • En su dispositivo móvil, usted también puede modificar su privacidad y la configuración de publicidad para controlar si desea recibir publicidad más relevante. Incluso si usted se excluye, es posible que aún reciba publicidad de parte nuestra que no está personalizada según sus Servicios o información de uso, o publicidad desde otros terceros si no son compañías participantes de la DAA o NAI.

C. Suspender la suscripción desde nuestras comunicaciones de marketing

Nosotros brindamos a nuestros clientes, como también a las personas referidas por parte de nuestros clientes, la oportunidad de excluirse del uso de su información para fines que no están directamente relacionados con la ubicación, el procesamiento, el cumplimiento o la entrega de un producto o servicio. Para darse de baja de las comunicaciones de marketing o para solicitar que se le agregue a la lista de No llamar o la lista de No enviar correo postal, usted puede usar uno de estos métodos convenientes:

  • Ofertas por correo electrónico: Si usted recibe un correo electrónico nuestro, puede cancelar la suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran en el correo electrónico o puede enviarnos un correo electrónico o escribirnos a la dirección que se encuentra abajo. Usted debe saber que mediante la cancelación de la suscripción a nuestros correos electrónicos no cancelará automáticamente su suscripción a los correos electrónicos enviados por parte de terceros, y necesitará cancelar la suscripción de la comunicación de esos terceros por separado, si lo desea.
  • Ofertas por correo postal directo: Si usted no desea ser notificado a través de un correo postal respecto de productos, servicios, eventos, programas y ofertas que nosotros creemos que usted puede encontrar interesantes, envíenos un correo electrónico o escribanos a la dirección que se encuentra abajo.
  • Venta telefónica: Si no desea recibir llamadas telefónicas de marketing de nuestra parte, usted puede: (i) enviarnos un correo electrónico a [email protected] con el asunto “No llamar”; (ii) llamar a Atención al Cliente al 800-680-8554; (iii) solicitar que se lo ponga en nuestra lista de No llamar cuando reciba nuestra llamada; o (iv) enviarnos un correo postal a la dirección que se encuentra abajo. Una vez que nosotros ponemos su nombre en nuestra lista interna de “No llamar”, no lo llamaremos más con fines de marketing (a menos que usted nos envíe otra pregunta o solicite otra consulta/cotización después de su solicitud inicial de no llamar). Atenderemos su solicitud lo antes posible. Es probable que continúe recibiendo llamadas de terceros que no llaman en representación nuestra, respecto de productos y servicios, por lo que necesitará solicitar por separado a esas partes que no lo llamen.

Si usted recibe comunicaciones de marketing provenientes de una o más de nuestras afiliadas o subsidiarias, usted debe excluirse individualmente de cada una de las marcas de la cuales usted está recibiendo comunicaciones de marketing de marcas específicas.

D. Respecto de las comunicaciones de otros terceros

Los terceros a quienes nosotros podemos revelar su información pueden tener sus políticas de confidencialidad propias que describen cómo ellos usan y divulgan su información y sus elecciones. Si desea obtener más información sobre sus prácticas de confidencialidad, nosotros le recomendamos visitar los sitios web de aquellos terceros.

E. Consultar o actualizar su información

Si usted se convierte en un cliente de Sunrun, puede crear una cuenta con nosotros. Puede comunicarse con su representante de Ventas o con Atención al Cliente de Sunrun para solicitar la corrección o eliminación de cierta información que usted brindó en relación a su cuenta. No podemos admitir o solicitar el cambio de información si creemos que el cambio podría violar cualquier ley o requisito legal, o hacer que la información sea incorrecta.

5. SUS DERECHOS DE CONFIDENCIALIDAD DE CALIFORNIAVolver arriba

Los residentes de California también pueden aprovechar los siguientes derechos:

  • Usted puede solicitar, hasta dos veces al año, que le revelemos las categorías y la información personal específica que hemos recopilado sobre usted, las categorías de las fuentes desde las cuales se recopila su información personal, el fin comercial o empresarial para la recopilación de su información personal, las categorías de información personal que divulgamos por un motivo comercial, cualquier categoría de información que vendimos sobre usted, las categorías de terceros con quienes hemos compartido su información personal y el propósito comercial o empresarial para la venta de su información personal, si corresponde.
  • Usted puede solicitar que eliminemos cualquier información personal que hayamos recopilado de o sobre usted. Tenga en cuenta hay algunos motivos por los que no podremos tratar su solicitud completamente, como por ejemplo si necesitamos completar una transacción para usted, detectar y proteger contra actividad fraudulenta e ilegal, ejercer nuestros derechos, o cumplir una obligación legal.
  • Usted puede solicitar excluirse de nuestra venta de su información personal a terceros. Esto significa que, si se excluye, de aquí en adelante, nosotros no compartiremos su información con dichos terceros para que la utilicen para sus propios fines comerciales a menos que usted luego nos lo ordene hacerlo. Para realizar la exclusión, haga clic en el enlace Lista de no vender mi información en nuestro sitio web o comuníquese con nosotros al pie de la página o llámenos al 1-855-478-6786.

Para aprovechar sus derechos de acceso y eliminación, haga clic aquí o comuníquese con nosotros al 1-855-478-6786. Para fines de verificación, proporcione su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Se podría solicitar más información para la verificación. Valoramos su privacidad y no discriminaremos en respuesta a su ejercicio de sus derechos de privacidad. Responderemos a sus solicitudes de acceso y eliminación dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su solicitud, luego de la verificación adecuada, a menos que necesitemos más tiempo, en cuyo caso le informaremos. Responderemos a su opción de exclusión de solicitudes de venta tan pronto como sea razonablemente posible.

Para los fines de cumplimiento con la Ley de Privacidad del Consumidor de California, además de los mayores detalles según se describe en esta Política de Confidencialidad, realizamos las siguientes divulgaciones:

  • Recopilamos las siguientes categorías de información personal: Identificadores/Información de contacto, información comercial (como su historial de transacciones y uso del servicio), información de actividad en Internet u otra red electrónica, geolocalización, información visual y de audio, y perfiles y conclusiones extraídas de lo anterior.
  • Divulgamos las siguientes categorías de información personal para un fin comercial o empresarial: Identificadores/Información de contacto, información comercial, información de actividad en Internet u otra red electrónica, geolocalización, información visual y de audio, y perfiles y conclusiones extraídas de lo anterior.
  • Divulgamos las siguientes categorías de información personal a terceros con fines de marketing: Identificadores/Información de contacto, información comercial, información de actividad en Internet u otra red electrónica, geolocalización, información visual y de audio, y perfiles y conclusiones extraídas de lo anterior, que pueden considerarse una “venta” de información conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California.

6. CONTENIDO, ENLACES Y COMPLEMENTOS DE TERCEROSVolver arriba

Los Servicios pueden contener enlaces a terceros que están asociados con nosotros. Si usted usa esos enlaces, estos terceros pueden recopilar información sobre usted. Nosotros no controlamos los enlaces de terceros o cómo estas terceros recopilan y usan su información personal. Si usted tiene cualquier consulta sobre las prácticas de confidencialidad de terceros, debe considerar sus políticas de confidencialidad y/o comunicarse con esos terceros directamente.

Los Servicios también pueden ofrecerle a usted la capacidad de interactuar con complementos sociales de sitios de redes sociales, que pueden permitirnos a nosotros y/o al sitio de redes sociales recibir datos de o sobre usted. En algunos casos, podemos saber que usted hizo clic en un complemento social, tal como el botón de Seguir de Twitter, o recibir otra información de los sitios de redes sociales. De manera similar, si usted proporcionó anteriormente información personal a un tercero que opera un complemento en los Servicios, entonces dicho tercero podría reconocerlo en los Servicios. Su opción de utilizar complementos de red social y proporcionarles a ellos su información está sujeto a la política de privacidad de cada sitio de red social, lo cual puede ser diferente del nuestro, por eso, lea estas políticas con atención para entender sus políticas y sus opciones. Como con los sitios web vinculados, no tenemos control sobre la información que los complementos de redes sociales recopilan, almacenan o utilizan, y no somos responsables de las prácticas de esos sitios.

7. CONFIDENCIALIDAD INFANTILVolver arriba

Proteger la confidencialidad de los niños es importante para nosotros. No dirigimos los Servicios a, ni tampoco recopilamos conscientemente ningún tipo de información de, menores de dieciséis años. Si descubrimos que un menor de dieciséis años ha proporcionado información personalmente identificable a los Servicios, haremos los esfuerzos razonables para eliminar dicha información de nuestros archivos.

8. SEGURIDAD DE DATOSVolver arriba

 

Hemos implementado medidas diseñadas para asegurar su información contra pérdida fortuita y de acceso no autorizado, uso, alteración y divulgación. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de la Internet no es completamente segura. A pesar de que hacemos lo mejor para asegurar la integridad y seguridad de nuestras redes y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad.

9. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDADVolver arriba

Nosotros publicaremos cualquier cambio en nuestra Política de confidencialidad aquí, como también proveeremos una notificación de actualización en el sitio web aplicable y en las páginas de la aplicación móvil. Si realizamos cambios materiales que nos permiten usar su información personal de una forma menos restringida, haremos los esfuerzos suficientes para notificarlo. La fecha en que la Política de Confidencialidad fue revisada por última vez se identifica en la parte inferior de la página. Usted es responsable de asegurar que nosotros tengamos una dirección de correo electrónico activa, actualizada y distribuible para usted, y de visitar de forma periódica los Servicios para revisar las actualizaciones en la Política de confidencialidad. El uso continuo de los Servicios después de que nosotros cambiamos la Política de confidencialidad significa que usted acepta esos cambios.

10. INFORMACIÓN DE CONTACTOVolver arriba

Para realizar consultas o comentarios sobre esta política de confidencialidad y nuestras prácticas de confidencialidad, comuníquese con nosotros:

  1. Por correo: Sunrun, Inc., Attn – Marketing (Privacy), 225 Bush Street, 14th Floor, San Francisco, CA 94105
  2. A través de correo electrónico: [email protected]
  3. A través de nuestro número de llamada gratuita: 855-478-6786

Última actualización: 9 de diciembre de 2019

Los datos de determinados clientes de Sunrun pueden estar sujetos a la Ley de Protección de Datos de las Islas Caimán de 2017 (Data Protection LAW, “DPL”). Haga clic aquí para conocer más detalles sobre nuestro uso de datos sujeto a la DPL.