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Términos y Condiciones de Enciéndete Puerto Rico

El documento adjunto contiene los Términos y Condiciones completos para los participantes del programa Enciéndete Puerto Rico con Sunrun. 



Resumen

1. Requisitos de Participación

2. Duración del Programa

3. Consentimiento

4. Participación Dual

5. Privacidad y Compartir Datos

6. Operaciones de la Batería

7. Control de Reserva de Respaldo de Powerwall

8. Estructura de Recompensa

9. Pago de Recompensa

10. Exclusión de Eventos

11. Optar por salir del Programa

12. Términos Adicionales

1. Requisitos de Participación

La participación en el Programa PowerOn Puerto Rico no requiere ninguna llamada de servicio adicional a tu hogar ni modificaciones de hardware a tu sistema de baterías. Cualquier cambio operativo será realizado automáticamente por Sunrun.

La inscripción está limitada a los primeros 6,500 participantes. Solicita directamente a través de tu Aplicación móvil de Tesla para enviar tu solicitud. Tu solicitud será revisada y tu Aplicación Tesla será actualizada para reflejar tu estado de participación. No presentar tu solicitud antes de que se alcance el límite de inscripción de 6,500 clientes resultará en el rechazo de tu participación. Se te notificará sobre disponibilidad adicional o si se ofrecen programas adicionales. Para participar en este programa, debes tener una cuenta activa de Medición Neta de Energía con LUMA/PREPA que esté en buen estado.

2. Duración del Programa

PowerOn Puerto Rico operará durante un máximo de 12 meses, comenzando en la Fecha de Inicio del Programa determinada por LUMA/PREPA y terminando en la Fecha de Fin del Programa. Al concluir el programa, no se requerirá ninguna acción de tu parte; tu Powerwall automáticamente retomará su comportamiento preprogramado.

Si el programa se extiende más allá de los 12 meses, Sunrun puede renovar automáticamente tu participación para que puedas obtener más recompensas.

3. Consentimiento

Para participar en este programa, aceptas que este acuerdo de inscripción es entre Sunrun y tú, y que has leído y reconocido estos Términos y Condiciones.

4. Participación Dual

Los participantes de PowerOn Puerto Rico no serán elegibles para participar en ningún otro programa de Planta de Energía Virtual durante el término de tu participación.

5. Privacidad y Compartir Datos

Participar en este programa significa que consientes que Tesla y Sunrun compartan tus datos de cuenta y operativos del sistema de baterías con LUMA 12 meses a partir de la fecha efectiva o durante los períodos de renovación del programa, según sea necesario para la administración del programa. Como recordatorio, Sunrun manejará cualquier información personal o datos de acuerdo con nuestra política de privacidad.


Haz clic aquí para revisar la Política de Privacidad de Sunrun.

6. Operaciones de la Batería

Al participar en PowerOn Puerto Rico, tu batería puede ser activada cuando todos los recursos de generación disponibles estén en uso y no se espere que la utilidad cumpla con los requisitos de energía pronosticados, es decir, un "evento en la red". Para el término de tu participación, tu(s) Powerwall(s) pueden descargar energía de 7:00 PM a 11:00 PM durante 2 o 4 horas, de lunes a viernes, excluyendo los fines de semana y días festivos. Los participantes pueden esperar aproximadamente 50 eventos en la red por año con el potencial de hasta 125 eventos en la red anualmente.

La energía descargada alimentará tu hogar, y cualquier exceso de energía será exportado a la red. Recibirás crédito de Medición Neta de Energía (NEM) para tu factura de servicios públicos restante por la energía excedente que envíes a la red, además del pago del programa.


Sunrun puede realizar hasta 10 pruebas adicionales en tu Powerwall para confirmar la funcionalidad del sistema; no serás compensado por los eventos de prueba, pero recibirás tus créditos regulares de medición neta. LUMA no tendrá acceso ni control sobre tu batería. Si determinas alguna deficiencia, problema o asunto operativo de la batería, por favor contacta a Sunrun en grid_ops@sunrun.com.

7. Control de Reserva de Respaldo de Powerwall

Mantendrás el control total de ciertas características de tu(s) Powerwall(s) durante todo el Programa, incluidas tus configuraciones de reserva de respaldo. Durante un evento en la red, cuanto más baja esté configurada tu reserva de respaldo, más energía exportará tu Powerwall a la red, y más dinero ganarás.

Se te notificará sobre eventos en la red y se te dará la oportunidad de optar por no participar o ajustar tus configuraciones de reserva de respaldo con anticipación. En caso de un corte de energía en la red, la energía almacenada en tu Powerwall estará completamente disponible para alimentar tu hogar. La función Storm Watch de Tesla no se ve afectada por el Programa. LUMA/PREPA nunca llamará a un Evento en la Red antes o durante un evento climático importante.

8. Estructura de Recompensa

Los participantes en PowerOn Puerto Rico tienen derecho a recibir un pago de recompensa por entregar energía a la red durante un evento en la red.

Puedes ganar $1.00 por kWh que tu Powerwall exporte a la red durante un evento. ¡Eso se acumula rápido! Para cada evento, puedes seleccionar en tu aplicación Tesla cuánta energía deseas exportar para obtener recompensas y cuánta deseas reservar para energía de respaldo, o puedes optar por no participar en el evento en absoluto.

9. Pago de Recompensa

Sunrun validará el rendimiento de tu sistema y distribuirá los pagos a lo sumo dos veces al año, de manera semestral. Si tu participación en el programa no alcanza un mínimo de pago de rendimiento de al menos $5 para el momento de la primera emisión de pago, Sunrun agregará tu primer pago al siguiente pago subsiguiente. Si el pago de tu participación en el programa cae por debajo de $5.00 al final del término del programa, Sunrun se reserva el derecho de no emitir un pago único.

Los pagos pueden ser colocados en "baldes" de cumplimiento, llevados al siguiente ciclo de pagos y redondeados hacia arriba o hacia abajo, como parte del proceso de liquidación. El saldo restante del "balde" de cumplimiento se llevará al siguiente ciclo de pago.


Sunrun se reserva el derecho de reportar todos los pagos como ingresos donde lo exija la ley. Sunrun aceptará todos los fondos en tu nombre del Programa y los distribuirá después de una revisión interna. LUMA/PREPA no será responsable de ninguna compensación, reembolsos u otros pagos relacionados con PowerOn Puerto Rico. Sunrun se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de suspender o cancelar la promoción, o sustituir la Recompensa Ofrecida por cualquier motivo. Sunrun no tiene responsabilidad hacia el cliente para compensarlos por eventos perdidos debido a retrasos en el proceso de aprobación o fallas tecnológicas.

Sunrun se reserva el derecho de informar todos los pagos como ingresos cuando así lo requiera la ley. Sunrun aceptará todos los fondos en tu nombre del Programa y los distribuirá después de una revisión interna. LUMA/PREPA no será responsable de ninguna compensación, reembolsos u otros pagos relacionados con PowerOn Puerto Rico. Sunrun se reserva el derecho, a su entera discreción y sin previo aviso, de suspender o cancelar la promoción, o sustituir la Recompensa Ofrecida por cualquier motivo. Sunrun no tiene responsabilidad hacia el cliente para compensarlos por eventos perdidos debido a retrasos en el proceso de aprobación o fallas tecnológicas.

10. Exclusión de Eventos

Una vez que te hayas inscrito con éxito, tu participación en eventos en la red es opcional. Para todos los eventos en los que participes, recibirás una compensación de $1.00 por kWh exportado. Si optas por no participar, no recibirás compensación. Puedes seleccionar tus preferencias de eventos en la aplicación móvil de Tesla.

11. Optar por salir del Programa

En cualquier momento durante el programa, si deseas dejar de participar, puedes salirte del programa enviando un correo electrónico a grid_ops@sunrun.com. Si te sales del programa, la exportación de tu Powerwall durante cualquier evento en la red previo será validada y recibirás una tarjeta de regalo final por las recompensas ganadas cuando Sunrun realice los pagos de recompensas. Una vez confirmada tu desinscripción, no podrás obtener recompensas adicionales ni podrás volver a inscribirte hasta que se renueve el programa.

12. Términos Adicionales

La participación en este programa requiere que completes encuestas relacionadas con el programa PowerOn Puerto Rico.

Estos Términos y Condiciones pueden cambiar de vez en cuando; la fecha de la última revisión se identifica a continuación. Tu continua inscripción en el programa reconoce los cambios en los Términos y Condiciones, lo que significa que aceptas esos cambios, así que por favor revisa periódicamente para ver las actualizaciones. Se te notificará si hay cambios materiales relacionados con tu sistema o la terminación de este programa.

Los cambios materiales en nuestros Términos y Condiciones podrían incluir cambios en tu perfil de descarga para tu batería, otros términos del programa, etc. Los cambios no materiales en nuestros términos y condiciones podrían ser el número de participantes permitidos en el Programa.